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いじめや恋愛… 無料で電話相談
▽中国地方で成功 全国へ いじめや恋愛など、子どもの悩みに電話で応じるチャイルドライン（ＣＬ）。中国地方の八団体が昨年五月、全国に先駆けて共通フリーダイヤルを始めたところ、寄せられる相談が急増。活動日が限られる民間ボランティアが連携する試みは、中国地方での成功を受け、全国に広がった。 地元の団体が休みでも日曜を除く週六日、他団体に無料で電話がつながる態勢を整えた結果、共通番号を設定する前の二〇〇七年度と比べると、〇八年度の相談件数は八団体とも増加した。 週四日活動するひろしまＣＬ（広島市西区）は前年度比一・五九倍の七千四百二件に増加。ＣＬしまね（松江市）は一・八八倍、ＣＬおかやま（岡山市北区）は一・四二倍、ＣＬやまぐち（宇部市）は一・三二倍と伸びが顕著だった。 ＮＰＯ法人チャイルドライン支援センター（東京都）によると、中国地方の動きを受け、東海地方と長野県がまず同様の連携を実施。ここでも相談件数が伸びたため、連携は全国に拡大。現在は、活動中の三十六都道府県、六十六団体のＣＬすべてが、共通フリーダイヤルを使う。 同センター事務局は「話し中でつながらない、ということが減った。安心感が子どもに支持された」と評価する。ひろしまＣＬの上野和子さん（５８）は「地方の小さな団体では、相談員や電話回線の数に限界がある。連携が全国規模に広がったことはうれしいし、ありがたい」と手応えを実感する。 一方、相談件数の増加により、相談員は不足気味だ。家庭の経済問題やインターネットや携帯電話を使ったいじめなど、相談内容も幅広くなり、人材養成が急務となっている。（石川昌義）
(2009.4.28)
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