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呉市、電話相談を無料化 呉市は子育てや家庭内の問題に関する電話相談を、利用者負担がないフリーダイヤルにした。市子育て支援課によると、自治体による家庭児童相談のフリーダイヤル化は県内初の試み。気軽に連絡してもらい、虐待の早期発見などにつなげる。 相談業務や民生委員の経験がある嘱託職員二人が対応し、ケースによってベテランの保育士や保健師が相談に乗る。悩みの相談は長時間に及ぶこともあり、フリーダイヤルの導入で市民の負担を減らす狙いもある。 昨年度の面談と電話による相談は五百六十八件で、うち児童虐待の相談が四十六件、夫による暴力の相談が五十二件だった。造船会社や自衛隊の勤務で転勤が多く、地域から孤立しがちな家庭からの相談も多いという。 同課は「匿名でも構わない。行政と市民の垣根を低くし、早めのケアにつなげたい」としている。電話の受け付けは平日午前八時半〜午後七時、土曜日午前八時半〜正午。祝日は除く。フリーダイヤル（０１２０）５２４０４０。（新山創） (2007.4.11)
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